Scegliete tra servizio public multitenant gestito da NOVA o runtime dedicato nel vostro SAP Global Account. La differenza principale e operativa: chi gestisce la piattaforma e dove ricadono i consumi infrastrutturali.
NOVA copre lo stesso processo in entrambi gli scenari. Cambiano responsabilita operative, governance SAP e modalita di esposizione dei costi infrastrutturali.
Il runtime e gestito da NOVA sul Global Account NOVA. Ogni cliente lavora in un subaccount segregato; i costi di piattaforma sono assorbiti nella subscription NOVA.
Edizione dedicata nel perimetro SAP del cliente. Il customer mantiene controllo diretto su subaccount, entitlement, consumi, policy, audit e governance IT.
Non tutti i clienti hanno lo stesso rischio operativo. Il livello di servizio cresce con volumi, impatto sul business e requisiti di disponibilita.
| Livello | Copertura | Impatto sul modello | Indicato per |
|---|---|---|---|
| Base | Single region, recovery in qualche ora | Incluso nella subscription o nel baseline dedicato | Pilot e ambienti di test. |
| Standard | Backup giornalieri off-site, recovery 2-4 ore | Delta infrastrutturale da stimare nel modello dedicato | SLA 99,5% — la maggior parte dei clienti mid-enterprise. |
| Premium | Replica seconda region, recovery 30-60 minuti | Delta infrastrutturale da stimare nel modello dedicato | SLA 99,9% — clienti con volumi elevati. |
| Critical | Failover automatico, recovery sotto 5 minuti | Delta infrastrutturale da stimare nel modello dedicato | SLA 99,95% — operazioni 24/7. |
| Mission-critical | Multi-region attivo-attivo, recovery sotto 1 minuto | Delta infrastrutturale da stimare nel modello dedicato | SLA 99,99% — casi regolati o critici. |
Nel modello public multitenant il livello di servizio e incluso nella proposta NOVA. Nel modello SAP Global Account cliente, il sizing infrastrutturale serve a stimare i consumi che restano direttamente sul cliente.
L'offerta e composta da prodotto, integrazione e servizio.
Le fasce aiutano a orientare la conversazione commerciale: numero di utenti, societa, canali e volume mensile. Il prezzo finale dipende dal modello scelto e dal perimetro effettivo.
| Small | Medium | Large | Enterprise / PA | |
|---|---|---|---|---|
| Utenti | Fino a 5 | Fino a 15 | Fino a 25 | Illimitati |
| Company code | 1 | 2 | 3-5 | Illimitati |
| Canali di ricezione | SDI | SDI + PDF/AI | Tutti | Tutti |
| Volume incluso | 1.000 fatture/mese | 5.000 fatture/mese | 20.000 fatture/mese | Su misura |
| Supporto | Orario lavorativo | Esteso (12h) | Priority (24/5) | Dedicato (24/7) |
Volumi superiori al pacchetto incluso sono gestiti con blocchi aggiuntivi. Aggiornamenti, manutenzione e patch di sicurezza rientrano nella subscription. I servizi SAP opzionali, come estrazione documentale AI, vengono valutati separatamente con SAP.
Il perimetro distingue le responsabilita di NOVA da quelle che restano in S/4HANA: NOVA governa il ciclo passivo, S/4HANA resta il sistema centrale per anagrafiche, contabilita e pagamenti.
Il wizard aiuta a stimare volumi, servizio e consumi nel modello SAP Global Account cliente. Per il prezzo della soluzione, il riferimento resta la proposta commerciale NOVA.
Il prezzo deve riflettere il vostro processo, non una tabella generica. Per questo partiamo da volumi, societa, canali, livello di servizio e modello operativo.
Analizziamo processo AP, volumi, societa, canali e criticita ricorrenti. Output: quadro attuale, perimetro target e principali variabili di dimensionamento.
Public multitenant NOVA o runtime nel SAP Global Account cliente. Poi livello di servizio, volumi, company code e opzioni enterprise.
Mostriamo il flusso end-to-end su un caso vicino al vostro processo, senza impatto sul vostro S/4HANA produttivo.
Raccogliamo volumi, societa, canali e vincoli operativi per definire il modello di adozione: servizio gestito NOVA o runtime nel vostro SAP Global Account.